Rinoseptoplastia y otoplastia en Clínica Santa María/Dr. Ricardo Zamorano

Sangrado nasal abundante Rinoseptoplastia y la negligencia en urgencia

Hola a todos y todas

Me doy el tiempo y les cuento detalladamente lo que paso porque realmente no quiero que a nadie le vuelva a pasar lo que me paso ese día en el servicio de urgencias de la clínica Santa María providencia, si llegan a sangrar luego de una operación de nariz, contactarse inmediatamente con su médico que los opero, si no se detiene el sangrado ir a urgencias pero al lugar en donde se operaron y por favor no dejen que les hagan nada en su nariz hasta que llegue el otorrinolaringólogo que los operó o el de turno pero que esté en comunicación con él que los operó y que sea de su confianza.

Luego de mi buenísima semana de post cirugía que fue el 06 de febrero del 2021 (rinoseptoplastia y otoplastia) operada por el Dr. Ricardo Zamorano en la Clínica Santa María, se me presento una complicación y fue una situación muy lamentable por como se dio todo en urgencias.

Luego de 7 días de operada debía asistir al control con el Dr. Zamorano para que me sacara la férula que era a las 12:30 en la clínica, pero en la madrugada desperté tosiendo y elimine un coagulo grande por la boca, luego comencé a sangrar por la nariz y sin saber bien como reaccionar porque seguía con la férula y no podía apretarme la nariz, así que como sea me presione un poco los orificios de la nariz y finalmente el sangrado se detuvo. Asistí a la consulta médica, el Dr. me saco la férula, me saco los puntos que tenia en la parte baja de la punta de la nariz, me reviso las orejas, etc. y estaba todo bien, mi nariz se veía muy bella a mi parecer y me sentí muy satisfecha en ese minuto de los resultados. Le comente al dr. sobre el coagulo y el sangrado que había tenido en la mañana y le pareció extraño que al 7° día me pasara eso, pero que podía ser normal, no le dio mayor importancia y yo tampoco consulte más detalles o que hacer en el caso de que volviera a pasar.

Lamentablemente, durante la tarde volví a sangrar por lo menos 2 veces más pero luego se detenía, y a eso de las 21 hrs. le escribí al doctor que ya había sangrado varias veces en el día (en ese momento estaba sangrando) y que eran ambas fosas nasales pero sobre todo la izquierda, pero a eso de los 10 minutos comencé a sangrar muchísimo más y ya no se detuvo, me indico ponerme algodones empapados en iliadin (medicamento descongestivo o vasoconstrictor nasal) y presionar la nariz en las alas, esto lo realice por lo menos en 2 ocasiones pero solo provocaba que sangrara por la boca y me sintiera ahogada, obviamente uno comienza a entrar en un poco de pánico y me asuste, me saque los tapones y continúe sangrando por nariz y boca. Así que tuve que partir a urgencias a la Clínica Santa María, el Dr. me dijo que no podía ir a ningún otro lugar, porque en la clínica tenia que haber un otorrino de turno y que esa persona me vería, porque no convenía que nadie más tocará una nariz recién operada.

No deje de sangrar en todo el camino a la clínica (por lo menos media hora, más la media hora que llevaba sangrando de antes en mi casa y en que llegaba un auto a buscarme). A lo que llego a la clínica me ingresan inmediatamente y me intentan detener el sangrado con apósitos, gasas, etc. cabe destacar que nadie de los que llegaron al box se presentó y que lo primero que se les dijo por mi parte o la de mi madre quien era la que me acompañaba, era que llevaba 7 días de operada de una rinoseptoplastia por el Dr. Zamorano de esa clínica y que venia la Dra. Walker (otorrinolaringóloga) de su confianza, en camino a verme (esto también me lo comento mi doctor por whatssap que de alguna manera estaba atento a lo que pasaba).

La Dra. Walker que era la dra. de turno, tenia 1 hora para llegar y luego de que el médico de turno de urgencias vio que no podían parar mi sangrado que ya no era tan abundante como al principio, el médico de turno no hayo nada mejor que introducirme unos tapones de gasa, algodón y ni idea que más tenían, en cada fosa nasal, que me dolieron hasta el alma, que se sintieron como si me introdujeran la parte trasera de una cuchara de té, un dolor que me tuvo llorando toda la hora hasta que llego la Dra. no fueron capaces de ponerme analgesia previa si quiera, con suerte me pusieron 1 gramo de paracetamol a la vena pero después de haberme puesto esos tapones horrorosos que jamás me tuvieron que poner, el médico de turno luego de ponerme esos tapones me dijo que iba a hablar con el Dr. Zamorano (yo pensando que ya lo había hecho) y que volvía, esto jamás sucedió, no lo volví a ver hasta 2 hrs. después aprox.

Finalmente, luego de sufrir con esos tapones durante 1 hora y media aprox. pensando que me habían quebrado la nariz o algo así, me vio la Dra. Walker y me detuvo el sangrado con el procedimiento que correspondía, no hay razón clara del motivo del sangrado, probablemente un vaso sanguíneo muy interno que se rompió al salir el coagulo que había botado y mala suerte claramente.

Al otro día vi al Dr. Zamorano y me reviso, no podía hacer mucho físicamente porque la dra. Walker en el momento de la urgencia ya me había puesto un tapón reabsorbible muy interno en la fosa izquierda que era la que mas sangraba, tampoco me dio motivos claros de la razón de mi sangrado, pero dijo que a simple vista se veía todo bien, pero lo que si fue muy importante para mi, fue que me dijo explícitamente que el doctor que me trato en la urgencia cuando lo llamó le dijo que había llegado una paciente suya sangrando y que le había puesto unos tapones, a lo que el Dr. Zamorano le dijo que lo que había hecho no lo debería haber hecho y que estaba incorrecto, porque es muy arriesgado y no se hace en pacientes con operaciones de nariz recientes, inclusive por el dolor terrible que estos provocan al ponerlos y sacarlos (ahí entendí porque jamás volvió a verme hasta que por obligación volvió porque tenia que darme el alta), había cometido una impertinencia horrible.

Hice los reclamos correspondientes a la clínica, hacía el médico involucrado y el personal que me atendió, el Dr. Zamorano apoya mi testimonio y comparte mi indignación de lo que se me hizo o no se me hizo y también comprendí el motivo del porque no fue personalmente él a atender mi urgencia.

Me encuentro bien dentro de todo, gracias a Dios no he vuelto a sangrar, el Dr. dijo que si en 3 días no volvía a sangrar, era una buena señal y espero continuar así. Claramente mi nariz esta muy inflamada y siento un trauma, porque al tocarla me duele bastante, a diferencia de los días posteriores a la operación que jamás me dolió nada. Gracias por leerme y cualquier consulta, feliz se la responderé..

Rinoseptoplastia y otoplastia en Clínica Santa María/Dr. Ricardo Zamorano

Hola a todos y a todas,

Soy Camila, tengo 28 años y me acabo de realizar una rinoseptoplastia y otoplastia, ambas cirugías en el mismo momento con el cirujano el Dr. Ricardo Zamorano (otorrinolaringologo) que es parte del staff de la Clínica Santa María.

Llevo 5 días desde la operación que fue el sábado 06 de febrero del 2021 a eso de las 8:30 de la mañana, a lo cual llegue aproximadamente a las 6 am y de ahí todo fue preparación, que básicamente fue el ingreso, el proceso de la documentación donde firmas un pagaré, varios documentos relacionados al COVID por el riesgo de contagio, luego el cambio de vestuario, esperar en una sala, te toman signos vitales, te realizan diversas preguntas de tu estado de salud, entrega de exámenes, etc. Hasta que te entran a pabellón, donde antes converse con el doctor y analizamos nuevamente lo que me haría.

Luego de aproximadamente 2 o 3 horas, duro un buen tiempo la operación, porque como eran 3 procedimientos (tenia muy desviado mi tabique interno, hueso y las orejas también requerían sus detalles importantes, debido a que tenia una muy diferente a la otra). Luego la recuperación debe haber durado unas 3 horas más porque desperté alrededor de las 2:30 de la tarde y me pasaron a la sala personal a eso de las 15 hrs. A las 16 pudo entrar mi madre que era el horario de visita y a las 17 me dieron el alta, me sentía bastante bien, sin mayores dolores, solo la incomodidad de la venda en la cabeza que apretaba las orejas.

Decidí operarme en este lugar y con este doctor me llevo aproximadamente 3 meses, me tome un buen tiempo para ver diferentes otorrinos e incluso vi un cirujano plástico pero este se salía demasiado de mi presupuesto y la isapre no lo cubriría por la parte estética. También tenia el tema de que no podía ser en cualquier lugar para que nuevamente la isapre lo cubriera y que el médico fuera del staff. Por el tema de precios también cotice en varias partes y finalmente, en este lugar era donde más me convenía, la operación completa (septoplastia + rinoplastia + otoplastia) salía aproximadamente $4.000.000 y la isapre con mi plan me cubriría en un 90% según los presupuestos que me enviaron, quedando un pago de $400.000 aprox. pero aparte la clínica te cobra si o si $1.000.000 por el tema estético. Quedando un total de $1.400.000 aprox, todo esto esta sujeto a confirmación , ya que aún no realizo ningún pago, pero espero que estos presupuestos estén correctos y no deba pagar más que eso, apenas realice todos los pagos correspondientes les confirmo cuanto me salió exactamente todo. Mi isapre es Banmédica y bueno como se sabe todo depende del plan que tengas para ver cuanto te cubrirá.

Con el post operatorio, el primer día anduve muy bien, tomando el antibiótico, antiinflamatorio, analgésico y haciendo la limpieza nasal desde el primer momento, lo que si, tenia mucho dolor de cabeza pero creo que es por la venda que sentía que me apretaba demasiado la cabeza, el día 2 y 3, me sentía fatal, muy hinchada y mareada, con mucho sueño y dolor de cabeza, de todas formas todo es soportable, pero muy incomodo.

El punto buenísimo de mi operación fue que en la nariz el doctor me puso tubos en cada fosal nasal, entonces pude respirar del primer momento que desperté luego de la cirugía, eso me daba miedo antes de la operación o mucha lata el no poder respirar, pero no fue así, jamás se me seco la boca ni se me resecaron los labios. El día martes 09 de febrero fui a control con el médico y me saco los tubos nasales, no sentí casi ningún dolor cuando los retiro y luego de eso pude respirar aún mejor, también me cambio la venda de la cabeza porque le dije que la sentía muy apretada, me puso otra para contener las orejas que es lo importante, pero un poco menos apretada. Ya el cuarto día me sentí mucho mejor, aunque estaba muy hinchada porque no pude ir al baño en todos estos días, probablemente por el poco movimiento gastrointestinal de los primeros días, pero me empeñe en tomar mucha agua, comer frutas, verduras, ejercicios en la guata para ayudar al movimiento intestinal, aceite de oliva con limón, lo que fuera !! y pude evacuar que fue un alivio inmenso.

Hoy al 5 día ya me siento mucho mejor, mis dolores son menores y estoy ansiosa de que llegue el día sábado , para ver al doctor y que me saque la venda de la cabeza y la férula de la nariz. Hasta ahora todo ha valido la pena, nunca había podido respirar bien porque mi problema del tabique mega desviado era de pequeña, mi rostro creció muy asimétrico, de hecho esta es la segunda operación que me realizo en mi rostro, la primera fue una cirugía maxilofacial muy grande hace 10 años atrás.

Por favor realícenme cualquier consulta que quieran, sigo en proceso de recuperación así que feliz de ayudarlos en lo que necesiten y si tienen tips para ayudarme a mi, feliz también. Aún no se cuales serán los resultados como para emitir un juicio sobre el trabajo del doctor pero apenas me vea, les comentaré, de todas formas ya me gusta como se ve mi nariz a simple vista, por lo menos se ve natural y nada respingada que era lo que no quería y lo mejor que respiro por ambas fosas y eso era lo que más me importaba.